Elállási tájékoztató

1. Az elállási jog

Ha fogyasztóként vásárolsz nálunk, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Nem kell megmondanod, miért — és nem kérhetünk tőled érte semmilyen díjat.

2. Az elállási határidő

A 14 napos határidő attól a naptól indul, amikor te vagy az általad megjelölt személy a terméket átveszi.

Több termék egy rendelésben, külön szállítva: az utolsó termék átvételétől.
Több tételből álló termék: az utolsó tétel átvételétől.
Rendszeres szállítás: az első termék átvételétől.

Elállhatsz már a termék átvétele előtt is, a szerződés megkötésének napjától kezdve.

A határidő betartásához elég, ha az elállási nyilatkozatot a 14. nap lejárta előtt elküldöd.

3. Hogyan gyakorolhatod az elállási jogot

Küldj nekünk egyértelmű nyilatkozatot az alábbi címek bármelyikére:

E-mail: support@insta360hungary.hu
Postai cím: Display Me s.r.o.,
New Work Offices, 2040 Budaörs, Puskás Tivadar út 5.

Használhatod a lap alján található nyilatkozatmintát, de nem kötelező — bármilyen világos megfogalmazás megfelel, amiből kiderül, hogy el kívánsz állni a szerződéstől.

Kérünk, hogy a nyilatkozatban add meg a rendelés számát és a bankszámlaszámot, amire a visszafizetést kérnéd. Ezzel gyorsítod az ügyintézést.

Az elállási nyilatkozat beérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk.

4. A termék visszaküldése

A terméket az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül küldd vissza vagy add át nekünk. A határidő betartásához elég, ha a csomagot a 14. napon feladod.

Visszaküldési cím:

Display Me s.r.o.

New Work Offices, 2040 Budaörs, Puskás Tivadar út 5.

Kérünk, hogy a terméket a tartozékokkal együtt, lehetőleg az eredeti csomagolásban küldd vissza. Az eredeti csomagolás hiánya nem zárja ki az elállást, de a termék állapotát befolyásolhatja.

Utánvéttel küldött csomagot nem tudunk átvenni.

5. A visszaküldés költsége

A termék visszaküldésének közvetlen költségét te viseled. A csomagot a hozzád történő kiszállítás díján felül nem terheljük további költséggel.

6. A visszafizetés

Az általad megfizetett teljes összeget — beleértve a kiszállítás költségét is — legkésőbb az elállásról szóló értesítés beérkezésétől számított 14 napon belül visszafizetjük.

A visszafizetést ugyanazzal a fizetési módszerrel teljesítjük, amivel fizettél, kivéve ha ettől eltérően kifejezetten hozzájárulsz. Ebből semmilyen díj nem terhel.

Ha a szokásos, legkevésbé költséges kiszállítási módtól eltérő, drágább fuvarozást választottál, a többletköltséget nem térítjük meg.

A visszafizetést visszatarthatjuk addig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted. A kettő közül a korábbi időpont számít.

7. Felelősség az értékcsökkenésért

A terméket kipróbálhatod, ugyanúgy, ahogy egy üzletben tennéd. Ha viszont a rendeltetésszerű használatot meghaladóan használod, felelsz a keletkezett értékcsökkenésért.

8. Mikor nem gyakorolható az elállási jog

Az elállási jog nem áll fenn többek között az alábbi esetekben:

olyan lezárt csomagolású hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes szoftver, amelynek csomagolását átvétel után felbontottad;
egyedi kérésed alapján előállított vagy személyre szabott termék;
olyan lezárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontás után nem küldhető vissza;
digitális tartalom, ha a teljesítés megkezdéséhez előzetesen hozzájárultál.

A teljes felsorolást a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a tartalmazza.

9. Panaszkezelés

Ha az elállással kapcsolatban problémád van, először írj nekünk a support@insta360hungary.hu címre. Ha nem sikerül megegyeznünk, fordulhatsz a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz.

Elállási/felmondási nyilatkozatminta

Címzett: Display Me s.r.o., New Work Offices, 2040 Budaörs, Puskás Tivadar út 5., support@insta360hungary.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Termék megnevezése: ...........................................

Rendelés száma: ...................................................

Szerződéskötés / átvétel időpontja: ..........................

A fogyasztó neve: .................................................

A fogyasztó címe: .................................................

Bankszámlaszám a visszafizetéshez: .........................

Kelt: ....................................................................

A fogyasztó aláírása (csak papíron történő közlés esetén): ..................................